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—祝贺长城(天津)质量保证中心有限公司成立三十周年
1993年,在美丽的渤海之滨,长城(天津)质量保证中心(以下简称长城中心)成立,成为中国首批获得认可并批准注册的,具备IAF国际互认资格的综合性认证机构,至今已经走过了近三十年的辉煌历程。1999年,河北省电力科学研究院首次和长城中心合作,通过了质量体系认证,又于2007年通过了环境和职业健康体系认证,到今年也有23年了。
《荀子·劝学》中有这样一段话:“木直中绳,楺以为轮,其曲中规,虽有槁暴,不复挺者,楺使之然也”。意思是说,世界上没有任何一棵树是长成车轮的样子,然而人们却可以根据自己的需要制造出各种尺寸、不同弯曲程度的车轮。即使轮辐的弯曲度再大,拿到烈日下曝晒也不会变回原来的形状,这一切都是由其制造工艺决定的。我觉得这段话是长城中心和河北电科院在这23年间资质建设工作中的合作,作出了很好的诠释。
正确的选择是企业管理体系建设的关键
“木直中绳,楺以为轮,其曲中规”,一根笔直的木材,要制成圆形的车轮,既要保证弯曲到合适的程度,又要防止木材的断裂,同时还要符合所需的规格,“楺”是关键所在。也就是说,在管理体系建设中首先要选取科学的方法才能保证生产管理的各个执行环节的工作有序、高效地开展,要既适用于企业的自身特点,和企业实际情况有机的结合而不是盲目的套用,又能尽量减少由于管理体系适应期带来工作低效或差错的产生。正是出于以上原因,国网河北电科院选择了质量、环境和职业健康管理体系作为加强技术资质建设的主要工作加以实施。
管理体系认证是对传统的管理习惯的挑战,多年的合作让我们我们充分认识到当初选择长城中心是多么的正确。正是由于长城中心的领导和审核员,细致的审核和无私的帮助,才让我们员工克服了不适应甚至抵触的情绪,逐步统一了思想认识,树立了信心,从基础入手,以点带面,不断提高技术服务水平和质量活动能力,强化了管理和技术人员的质量意识。不但使全院工作的管理水平与世界先进管理理念全面接轨,从多个层面保证了技术服务能力的有效性和可控性。而且由于长城中心是国家知名的管理体系第三方认证机构,也使河北电科院在完成资质建设工作的过程中,增强了市场竞争能力,提高了企业的知名度和美誉度,赢得了社会各界的认可。
长效合作机制是企业管理体系建设的保证
“虽有槁暴,不复挺者,楺使之然也。”车轮做成了,质量如何要经过实践的检验,登山涉水,长途跋涉,再拿到太阳下曝晒,依然完好如初,决不会出现变形和断裂,才能体现出“楺”的成功。管理体系建设也是一样,各项标准是否得到贯彻执行,各项工作是否得到有效控制才是关键,否则,再好的体系也只能是一纸空谈。
23年,对于历史长河不过是白驹过隙,但对于两个企业之间的合作是弥足珍贵的。认证机构和被认证企业之间的相互信任和长期合作,既能增加双方的社会认可度,又可减少被认证企业重复建标的成本。正是长城中心和河北电科院长期合作关系,一代代稳定的高素质审核员队伍,对企业的运行情况都非常了解,可以讲是河北电科院的“编外”质管人员。每次审核都能准确的找到管理体系运行中的实际问题,将外部审核和内部运行环境有机结合、相辅相成,确保了管理体系工作可以长期有效地运行,既在内部运行环境中得以持续改进,又通过外部运行环境对资质建设的成效进行了客观评价,真正使管理体系建设起到全面提高管理水平、提升企业整体素质的作用。
过硬的队伍是企业管理体系建设的基础
有了正确的方法和长效的机制,并不意味着资质建设就可以一帆风顺了,就好像建造车轮,再好的“楺”技也必须有合格的木料才能完工,一支过硬的队伍是企业进行技术资质建设的基础。。
随着质量、环境、职业健康安全管理体系的运行,员工的技术水平和管理体系意识得到了全面的提高,许多技术新理念出现并逐渐融入日常的技术工作中。长城中心的每次审核,每个员工都从审核员高素质的评审中,切身感受到了管理体系带来的变化,从而由管理体系执行者自觉转变成了资质建设的参与者,持续改进已经成为每一个电研人的行为准则。
在长城中心管理体系运行审核的帮助下,在企业方面河北电科院先后获得全国五一劳动奖状、全国工人先锋号、国家优质工程、中国电力优质工程奖、国家级和省级科学技术奖。在个人方面,也培养出实验室认可(CNAS)、计量认证(CMA)国家级评审员,和中国认证认可协会全国培训教师。
经过多年的运行,长城中心作为河北电科院管理体系建设快车上的一只车轮,和电科其他车轮一起,充分发挥其管理效能,为巩固河北电科院省级电力技术中心地位,开拓电力建设、监督服务、质量检测市场,努力建成具有中国特色国际领先的能源互联网建设的步伐不断提速。在此,衷心希望长城中心,在今后的发展中打造“百年老店”,辉煌永在,续写更美好的篇章!
国网河北省电力有限公司电力科学研究院 王杨