中国首个售后服务国家标准上半年将出台

欢迎访问长城(天津)质量保证中心有限公司官网

据北京晚报报道，中国商业联合会与中国保护消费者基金会联合发布了《2010年中国售后服务报告》显示，我国商贸诚信状况令人堪忧，“售后服务不好”仍将是消费者长期的不满。

商贸企业中的售后服务不诚信，表现在许多企业没有建立售后服务体系，无售后服务制度，售后服务承诺不兑现、打折扣，零售商供应商对售后服务中的责任互相推诿，屡屡给消费者制造经济损失和心理负担。

据中国商联会副会长姜明透露，我国首个售后服务国家标准《商品售后服务评价体系》已通过专家审定，进入公示阶段，预计今年上半年将正式颁布实施。

地址:天津市南开区水上北路津龙公寓7号

电话:(022)23525346 (022)23541982 (022)83831522 (022)23541016 (022)23541981 传真:(022)23541991 邮编:300074

联系邮箱：shichang@isocgw.net / 传真：022-23541991

开户银行：中国工商银行天津市水上村支行

帐号：0302070409101453157

敬请关注长城订阅号

技术支持：科智时代

搜索

业务QQ：414213030

业务QQ：651440605

电话

认证业务：

扫码

敬请关注长城订阅号